导语：中国的父母常常陷入”以学业为重“的教育误区，最终却使孩子无法适应社会的生活，不会主动与人交往，腼腆，孤傲、自大等，这样的教育是不成功的。在未来的社会中，情商是竞争力的软实力，今天的父母应该提起教育的敏感度，努力培养孩子的情商。
[主持人]：现在的父母都知道人际交往能力的重要性，但培养起来却不是那么容易，经常听到有的父母说，我的孩子为什么这么胆小，看到陌生人都不敢打招呼。邳老师，请谈一下，孩子胆小，不敢与陌生人打招呼该怎么办呢？
[专家]邳艳春：您说的这个问题非常普遍，孩子怕见到陌生人，不敢与陌生人打招呼，主要有三个方面的原因。
第一，平时我们会发现有些孩子非常外向活泼，见到人会主动打招呼，有的孩子则表现得内向拘谨，见到人不会主动打招呼，甚至会逃避陌生人，这是由气质决定的，每个人的天生气质是不同的。
第二，孩子缺少社交经验，不知道该如何与陌生人打招呼，在见到陌生人后就会不知所措，紧张焦虑，表现为低头不语，不停地用脚搓地，或者揪着衣角等。这就需要父母有意识地带孩子出去走一走，多与外界接触。比如，遇到和孩子同龄的小朋友，要鼓励孩子过去与小朋友打招呼，如果孩子刚开始不愿意，父母可以先代劳，引出话题，比如，你叫什么名字啊？我家孩子叫***，引导孩子开口说话。如果是比较熟悉的小伙伴，还可以让孩子把小伙伴邀请到家里来玩。再比如，带孩子去超市购物时，把钱包拿给孩子，鼓励孩子与收银员说话，说出自己的需求，这也是一个很好的与陌生人交流的机会。
第三，父母过于强势，令孩子胆小，缺乏安全感，会导致孩子对陌生人不信任、恐惧。我认识一个小孩，他的父母都非常优秀，做事雷厉风行，对孩子的要求也很严格，但这个小孩非常胆小，见到陌生人就往父母的身后藏，无论父母怎么说，甚至用手硬强把他拉出来，他都不愿意打招呼。每每这时，父母就会责备他，说他窝囊、笨蛋。殊不知，越是这样，孩子越胆小。美国心理学家泰勒说，确保子女成功的父母，往往会教出失败的孩子，而充满慈爱关切的父母，因为能够包容子女的失败，往往可以让孩子走出另一条光明之路。父母在教育孩子时，千万不能太强势。
[主持人]：我发现孩子三岁以后，特别需要小伙伴，没有小伙伴，他们就会感到无聊，不过，有的孩子也想与小伙伴一起玩耍，却不知道怎么交朋友，所以，很多刚上幼儿园的小朋友就不愿意去，哭着说，自己没有朋友。邳老师，我想问一下，如何让小孩子学会交朋友呢？
[专家]邳艳春：你的观察力很强，没错，孩子在三岁以后，就特别需要小伙伴，因为这个时候他们已经进入了人际关系的敏感期，人际关系的敏感期大概在3—6岁。如果他们没有小伙伴，就会感到很伤心，有些小孩不愿意上幼儿园，无法融入到集体中去，这也是一个很重要的原因。建议父母教孩子一个好玩的游戏，吸引其他小朋友的注意，孩子们一起玩游戏，一会儿就熟络起来了，孩子也逐渐融入到集体中去了，交到了朋友。
[主持人]：小孩子在一起玩，难免会吵架，孩子吵架了，大人应该介入吗？
[专家]邳艳春：如果孩子发生争执，并没有引发肢体冲突，我的建议是小孩子的事情让他们自己去解决，要知道孩子处理问题的方式与我们成人是不同的，我们不能用成人的思维去干涉孩子们的交往。我举一个简单的例子，我儿子小的时候与邻居家小孩一起玩拉火车的游戏，儿子说，他是男孩子，应该当司机，让邻居家小女孩当乘客，小女孩不高兴，非要当司机。就这样，两个孩子吵起来了。女孩的妈妈也劝女儿当乘客，因为她是女孩子，女孩一听更生气了，“妈妈，你也是女孩子，你不是也能开车吗？”后来，小女孩生气的回家了。小孩子打架是不记仇的，没过多久，两个孩子又在一起玩拉火车的游戏了，这次却没有吵架。我问他们是如何解决的，儿子告诉我，他们是用石头剪子布来决定的，谁赢了，谁来当司机。现在有不少父母，总是担心孩子会吃亏，在孩子发生争吵的时候，立马介入，帮忙来解决问题，其实这是不对的，交往是孩子们的事情，我们最好还是不要介入的为好。
[主持人]：您说得很对，一些在父母处理孩子与他人交往时，常常会犯一些错误，您能说一说，我们成年人该注意的问题吗？
[专家]邳艳春：刚才我说到有些父母总是替孩子交往，这就是其中之一。平时我们经常听到家长对孩子说，不好和***玩，那孩子怎么怎么样。和谁交朋友是孩子们的权利，我们不能因为自己的喜好就干涉孩子的交往，要知道每个孩子身上都是有优点和缺点的，鼓励孩子去发现、学习别人身上的优点，扬长避短才是最重要的。还有的父母鼓励孩子多交朋友，朋友越多越好，其实这不是绝对的，如果孩子虽然有很多朋友，但是维持的时间都不长，就应该反思孩子在交往的过程中出现了哪些问题，如果孩子只有两三个朋友，但能维系较长时间的友谊，也是值得称赞的。此外，孩子在与小朋友交往时，要注意他的语言，不能爆粗口，说脏话，让他养成礼貌用语，不要觉得孩子小，就可以不去规范，好习惯要从小养成。
[主持人]：积极乐观是一个非常优秀的品质，家长都希望孩子有这样的品质，这对他的社交也是非常有帮助的，那么，父母该怎样做呢？
[专家]邳艳春：孩 子是父母的镜子，我们从孩子身上就能看到父母的影子，所以，要想自己做父母是否合格，就应该以孩子为鉴，即可明得失。一对乐观的父母往往能教育出乐观积 极、充满正能量的孩子。首先，要为孩子播种正能量，从生活中的点滴做起。早晨起床的时间到了，很多孩子还赖在床上，父母就一遍遍地催促孩子，“快点起来， 上学要迟到了，别墨迹了。”这种不耐烦地催促，会让孩子更不愿意起床，而且心情也会跟着烦躁起来。不妨这样说：“宝贝，美好的一天开始了，外面的小鸟都在 唱歌了。”传递出一种愉快的信号，让孩子在新的一天有一个愉快的开始。其次，强化孩子的积极行为。美国加州大家哲学博士詹姆斯·多伯林提出了“补强法 则”，意思是说，当一个人的行为得到满意的结果时，这种行为就会重复出现。所以，当孩子传递正能量信号时，父母要给予积极的回应和赞美，让他明白这种行为 是被肯定的、被欣赏的，从而使这一行为得到强化。总之，父母首先要具备积极乐观的心态，处理好自己的情绪，孩子才能阳光的成长。
[主持人]：我曾经在一本杂志上看到过“verbalabuse”，这是什么意思，您能不能具体给我们讲一讲呢？
[专家]邳艳春：verbalabuse 的意思是语言虐待。和我年龄差不多的人可能小时候都挨过父母的打，打屁股是父母常用的惩罚手段，现在的父母很少会用这种方式惩罚孩子了，但我发现不少父母 会使用语言虐待。有一次，我发现两个孩子在一起玩耍，其中一个孩子不小心摔倒了，大哭起来，另一个孩子马上说：“你别哭了，再哭，妈妈就不要你了。”可那 个孩子还是哭个不停，这个孩子又说：“你去死吧，气死人了。”从孩子说话的语调和神态上来看，他的父母肯定经常这样说他，他是在模仿父母的行为。语言虐待 就是通过粗暴的、羞辱性的、威胁性的语言来“管教”自己的孩子，比如，威胁孩子，“再哭，我就不要你了”；讽刺、侮辱孩子，“你真是个没用的东西”。殊不 知，语言虐待对孩子的伤害可能比身体虐待更加严重，这个问题可能不少父母还没有意识到，值得引起大家的注意。
[主持人]：俗话说，人好长在嘴上。拥有一张巧嘴的宝宝，人见人爱。现在有不少父母着急，希望早点让孩子开口说话，那么，一周岁以内的孩子如何训练呢？
[专家]邳艳春：0 —1岁是语言的准备期，这个时期，宝宝以发声练习为主，发声是学习说话的基础，此时，虽然还没有语言产生，但他们发展了语言产生所必需的各种能力。宝宝在 睡醒后，会“咿咿呀呀”的说话，这时候，父母要给予回应，语速要慢，声音要拉长一些，以便于宝宝模仿。通常孩子在10个月左右大的时候，学会了尖叫，尤其 是当他看到小伙伴时，会高兴的尖叫个不停，有趣的是，在一个宝宝发出尖叫声之后，其他宝宝也会跟着尖叫，这是宝宝之间的一种交流。这时候千万不要去制止 他。此外，给孩子阅读一些小儿歌，播放一些孩子喜欢听的音乐，也是对他的一个良好的语言刺激。
[主持人]：孩子也会有小情绪，有的孩子发起脾气来，非常恐怖，您有什么好的方法来解决吗？父母又该注意什么呢？
[专家]邳艳春：孩 子年龄小，不懂得如何发泄情绪，我们成年人在心情不好的时候，可能会找朋友情绪、听音乐，来放松一些心情，但小孩子不懂得这些方法、技巧，通常的做法就是 大哭大闹，很多父母一遇到这种情况，就会对孩子说：“不许哭！”有时候，孩子可能迫于父母的压力不哭了，但他的心情却没有好，总要找一种途径去发泄，比如 扔东西、打小朋友等。所以，孩子有情绪时，千万不要压抑他，他想哭就让他哭一会，发泄一下，心里就会好受一些，你只要陪在他身边就可以了。大一点的孩子， 就要教他如何发泄不良情绪，学会正确的方式来表达自己的情绪。换个角度来说，孩子生气发脾气是自我意识发展的结果，是一种进步的表现，父母也应该认识到孩 子是不会无缘无故地发脾气的，发脾气的背后肯定有原因，找到这些原因，就可以帮助孩子平复情绪。
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